İade ve İptal

  1. İADE ŞARTLARI

1.1. Ürünlerin iadesi, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şartı ile mümkündür.

1.2. İade edilecek ürünün, faturası ile birlikte orijinal ambalajı, kutusu, varsa standart aksesuarları ve paket içeriği eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

1.3. İade edilecek ürünlerin kargo ücreti tarafınızdan karşılanmalıdır.

1.4. Müşteri, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilir.

1.5. İade talebinizin kabul edilmesi halinde, ürün bedeli en geç on (10) iş günü içinde iade edilecektir.

  1. İPTAL ŞARTLARI:

2.1. Siparişinizin hazırlanma aşamasında ve henüz kargoya verilmeden iptal etmek istemeniz halinde, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2.2. Kargoya verilmiş olan siparişlerin iptali mümkün değildir.

2.3. Ödeme işlemleri iade edilecektir. İade süreci, bankanızın işlem süreci nedeniyle ortalama 7-10 iş günü sürebilmektedir.

2.4. İptal işleminiz onaylandıktan sonra, ücret iadesi kredi kartı veya havale/EFT yoluyla yapılmaktadır.

2.5. İptal işlemlerinde kargo bedeli müşteri tarafından ödenmektedir.

Yukarıdaki İade ve İptal Şartları ile ilgili olarak, herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.